МТК перешёл на платформу МОСБИЛЕТ

Дорогие друзья, с августа Московский театр кукол переходит на новую билетную платформу – городской сервис МОСБИЛЕТ.

Билеты на все наши спектакли по-прежнему можно приобрести на сайте театра. Удобнее всего это сделать на главной странице в разделе «АФИША» по кнопке «БИЛЕТЫ» возле нужного спектакля.

Что важно знать о новой платформе для покупки билетов:

• Все билеты являются именными. При покупке необходимо указать данные каждого зрителя. А при посещении театра – предъявить документ, удостоверяющий личность.
• При покупке детского билета (до 14 лет) достаточно указать фамилию, имя, отчество и дату рождения ребёнка. Документ ребёнка при оформлении и посещении театра не требуется.
• Если у вас подтверждённая учётная запись на МОСБИЛЕТЕ, данные документа могут заполняться автоматически. При упрощённой или отсутствующей учётной записи их нужно вводить вручную.
• Если при покупке документа не оказалось под рукой, его данные можно внести позднее по ссылке из письма с электронным билетом.
• Билет можно передать другому зрителю. Для этого достаточно изменить данные посетителя в электронном билете. Сделать это можно самостоятельно не позднее чем за час до начала спектакля.
• Билеты можно подарить. При оформлении заказа доступна функция «Подарочный билет»: получатель самостоятельно внесет свои данные после получения ссылки.
• Вернуть билет может как покупатель, так и зритель, на чьё имя он оформлен. Для оформления возврата необходимо заполнить форму, ссылка на которую содержится в письме с электронным билетом.

Правила возврата:

• за 10 и более дней до мероприятия – возвращается 100% стоимости билета;
• за 5–9 дней – 50%;
• за 3–4 дня – 30%;
• менее чем за 3 дня до начала мероприятия стоимость билета не возвращается.

Если у вас возникли вопросы при покупке билетов или работе сервиса, вы можете обратиться в службу поддержки МОСБИЛЕТ по телефону +7 (495) 539-55-55 или по электронной почте support@russpass.ru.